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O que fazer após um acidente de trânsito: passo a passo

Homem preenchendo formulário de acidente de carro enquanto outro usa celular, com polícia ao fundo.

Para quem dirige, acabar se envolvendo em uma batida no trânsito parece quase inevitável em algum momento da vida. Ainda assim, mesmo com anos de experiência ao volante, é comum não saber exatamente qual é o próximo passo.

Chamar a polícia ou preencher a declaração? Tirar o carro do lugar ou esperar? A seguir, você confere o que fazer em cada etapa.

Pare e sinalize o local

A primeira medida é garantir a segurança de todos os envolvidos. Pare o veículo em um ponto seguro e sinalize a ocorrência com o pisca-alerta (o famoso “quatro piscas”) e com os itens de sinalização obrigatórios.

Antes de sair do carro, verifique se é possível fazê-lo com segurança - principalmente em vias de maior velocidade ou com pouca visibilidade.

Verifique se há feridos

Em seguida, avalie as condições das pessoas envolvidas. Se houver feridos, acione imediatamente o socorro pelo 192. A menos que exista risco imediato (como incêndio ou outro perigo), não tente mover as vítimas, pois isso pode agravar possíveis lesões.

Recolha toda a informação

Se não houver feridos e os motoristas estiverem em condições de cooperar, reúna todos os dados relevantes:

  • Nome, endereço e contato do outro motorista;
  • Placa, marca e modelo do veículo;
  • Seguradora e número da apólice;
  • Número da CNH;
  • Contatos de possíveis testemunhas.

Fotografe tudo

As fotos podem ser decisivas para a análise do caso pelas seguradoras.

Registre os danos nos dois veículos, a posição em que eles ficaram, marcas no asfalto e a sinalização do local. Quanto mais evidências você tiver, melhor.

Preencha a Declaração Amigável

Quando não há feridos e existe consenso entre os motoristas sobre o que aconteceu, o mais indicado é preencher a Declaração Amigável de Acidente Automobilístico.

Esse documento é reconhecido em toda a União Europeia e ajuda a agilizar o processo de regularização do sinistro junto às seguradoras. Antes de assinar, leia com atenção todas as informações. Depois de assinada, a declaração passa a ser um elemento relevante na análise da ocorrência.

E se não houver acordo? Se um dos motoristas se recusar a preencher a declaração, sair do local ou houver divergência sobre as circunstâncias do acidente, você deve chamar as autoridades. Nessas situações, coletar depoimentos e reunir provas fotográficas se torna ainda mais importante.

Informe a seguradora

Independentemente de quem tenha sido o responsável pelo acidente, comunique o ocorrido à sua seguradora dentro do prazo previsto no contrato - normalmente em até oito dias úteis.

Envie toda a documentação disponível, incluindo fotos, dados dos envolvidos e a declaração amigável, caso tenha sido preenchida.

Quando chamar as autoridades?

A presença de autoridades é obrigatória sempre que houver feridos, suspeita de consumo de álcool ou drogas, recusa de identificação por parte de algum envolvido ou desacordo significativo sobre como o acidente aconteceu. Nos demais casos, a lei não exige atendimento policial no local.

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